Gestire la sales transformation. Tra human e digital

Gestire la sales transformation. Tra human e digital - Daniela Corsaro | Jonathanterrington.com

...terazione con i clienti sono cambiati profondamente, al punto tale che spesso ci si trova disorientati ... PDF Universita' Degli Studi Di Padova ... . Una cosa appare immediatamente chiara: la digital transformation non è limitata a business particolarmente innovativi, a giovani start-up digitali o ai colossi della silicon valley ma è piuttosto un processo che abbraccia aziende di qualsiasi dimensione e operanti nei più diversi mercati. La Digital HR Transformation infatti non si esaurisce con l'introduzione di nuovi strumenti tecnologici, ma deve prevedere un cambiamento radicale che passa dal vincere una sfida tra tutte: combinare quello che contrassegna il nostro essere persone - empatia, miscela di saperi che nasce dal mix di studio ed esperienze, emozioni, intuito - con il nuovo approccio digitale. Sales Transformation: tra Human & Digital Dale Carnegie Italia in collaborazione con Università IUL ... | BusinessInternational ... . Sales Transformation: tra Human & Digital Dale Carnegie Italia in collaborazione con Università IULM di Milano, ha sviluppato una ricerca svolta in 200 aziende italiane, per indagare le sfide della Sales Transformation, l'impatto che sta avendo… Informatica, dematerializzazione, digitalizzazione: il significato della digital transformation riassume quel passaggio epocale che ha portato le aziende dall'automazione all'ICT, e poi a ridisegnare i processi in chiave digitale.Non è stato né facile né scontato: ieri, così come oggi. Eppure i computer (e la loro evoluzione portatile, sempre più smart) sono diventati un asset ... Poche sono le aziende in cui la strategia di HR Digital Transformation è definita in modo chiaro. Oltre la metà dei partecipanti sostiene infatti che non ci sia una strategia chiara, quota che sale al 58% tra gli HR e arriva addirittura al 73% se guardiamo alle risposte di Manager di diverse funzioni. La Digital transformation è la semplificazione della quasi totalità dei processi, riducendo le ridondanze e gli errori legati ad attività manuali non strategiche. I vantaggi della digital transformation nel settore automotive sono molteplici: maggiore efficienza; miglior operatività; riduzione dei costi. La gestione delle risorse umane è chiamata ad abbandonare le funzioni manuali per intraprendere un percorso di Digital Transformation. I software gestionali più diffusi in Italia sono ancora orientati a gestire i servizi principali, come la gestione delle presenze e l'elaborazione delle buste paga, eppure sono molte di più le attività che coinvolgeranno gli HR Manager nei prossimi anni. What marketing strategies does Energiadigitale use? Get traffic statistics, SEO keyword opportunities, audience insights, and competitive analytics for Energiadigitale. Luciano Sale entra a far parte dei Gruppo TIM con la carica di Responsabile della Funzione Human Resources & Organizational Development, a diretto riporto dell'AD Luigi Gubitosi.. Classe '61, Luciano Sale si è laureato in Sociologia a Trento. Dopo una breve esperienza come ricercatore e consulente di formazione, comincia il suo percorso professionale nel 1990 in Alenia Aerospazio ... Per la sua pervasività la digital transformation non è più soltanto una questione tecnologica, ma una sfida che coinvolge tutto il capitale umano e impone di sviluppare in ogni area aziendale nuove competenze e professionalità che siano in grado di interpretare al meglio le nuove opportunità e condurre il cambiamento. Per le direzioni HR la sfida è duplice: da un lato supportare le Line ... Gestire la sales transformation. Tra human e digital; Le nuove leve del consumo. Consumosfera e valore di comunicazione nel capitalismo digitale; Teorie delle...

INFORMAZIONE

AUTRICE/AUTORE
Daniela Corsaro
DIMENSIONE
4,74 MB
NOME DEL FILE
Gestire la sales transformation. Tra human e digital.pdf

DESCRIZIONE

Contesti di mercato, culturali e sociali in continua evoluzione richiedono di ripensare il ruolo delle vendite. Si tratta di un cambiamento pervasivo, che condiziona le competenze delle persone di vendita, la gestione della relazione con i clienti, l'organizzazione delle risorse e anche l'impatto delle tecnologie a supporto dell'attività commerciale. La sales transformation, ben lungi dall'essere considerata una minaccia, è qui proposta come l'opportunità per le imprese di calvalcare il trend, un'occasione per rinnovare radicalmente i propri modelli di riferimento. Ragionando attorno a quattro elementi chiave - le persone, la tecnologia, i fattori d'integrazione e i fattori di accelerazione del cambiamento - il testo propone un modello, una roadmap per le imprese, per comprendere meglio quali siano le loro priorità d'azione e quali elementi vadano sviluppati per un'ulteriore integrazione e accelerazione dei processi; in conclusione identifica dei key-take outs, e cioè delle azioni che le imprese possono (o devono) intraprendere rispetto a tutti e quattro i pilastri del modello. La discussione si concentra prevalentemente sul contesto B2B, senza perdere di vista però il quadro complessivo in cui si inseriscono le vendite e il confine, a tratti sottile, tra mercati di consumo e industriali. Un testo che aiuta a comprendere il cambiamento in atto e descrive gli strumenti principali per gestirlo e che, combinando fonti informative ampie e diversificate - studi accademici, articoli di settore, indagini empiriche - si rivolge in primo luogo a sales manager e professionisti delle vendite, ma anche a studiosi e studenti in formazione.
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